Вопросы и ответы. Все Задать вопрос
- Добрый день телефон GXP при загрузке появилась надпись " firmware update - initializing" как ее обойти?
- Постоянно сбивается отображаемое время на дисплее. Выставляю вручную правильное значение, но через короткий промежуток снова всё сбивается. Как исправить?Модели: HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, Конференц-телефон GAC2570, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- Доброго дня.Подскажите, пожалуйста, возможно ли на аппаратах Grandstream 1610, 1615, 2601 изменить функционал кнопки "Transfer", чтобы при её нажатии набиралась комбинация "**" (две звёздочки)? Спасибо.
- Набираю номер из журнала звонков/тел. книги и появляется сообщение "Нет подходящего диал плана". Как исправить?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- При подъеме трубки гудков нет, как будто телефон не понимает, что трубка снята. Аналогично при входящем звонке – принять через громкую связь звонок можно, но поднятие трубки к приему звонка не приводит.Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1760W c WiFi, GXV3275, GXV3240, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- Периодически ухудшается уровень приема WiFi и пропадает голос при разговоре по телефону WP8XX (GXP1760W/GRP26XXW/GXV33XX). Также бывает невозможно принять или ответить на звонок. Что может помочь?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760W c WiFi, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2612, GRP2602
- Настроили боковые линейные клавиши VPK телефона GXP/GRP на функцию "Быстрый набор" (Speed Dial). Теперь телефон зависает и не дает принять или сделать вызов. Если сделать такую же настройку на дополнительной/боковой панели кнопок, то все работает как надо. В чем проблема?
- Добрый день. Подскажите, можно на данном аппарате настроить звонки на определенные номера с одного аккаунта, а все остальные с другого.Спасибо.Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- Добрый день , в приложении Wave-Lite зарегистрировано две сип учетки, подскажите пожалуйста как сделать в грандстрим так, чтобы во время разговора не приходили звонки по второму аккаунту?Модель: GS Wave Lite для Android и iOS
- Добрый день. Возможно ли на аппарате GXP/GRP/GXV добавить номер в черный список/заблокированных номеров? Возможно ли это посредством веб-интерфейса устройства или же через меню самого устройства?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26011753смотреть ответ
- Добрый день.Возможно ли установить русскую клавиатуру на телефон dp 720 для поиска номера из адресной книги по русскому имени?Спасибо1042смотреть ответ
- Телефон GRP2615+GBX20. на доп. панели расписаны номера c BLF. если происходит звонок на любого из этого списка то включается страница А. и на ней только активные звонки. а как ее отключить? чтобы всегда оставались страницы 1,2 и только мигал вызываемый абонент?
- Добрый день! Когда идет разговор по телефону и идет еще один звонок, то абонент получает сигнал не Занято, а "абонент недоступен" или нет ответа и т.п.. Подскажите, как это поправить?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26011748смотреть ответ
- При совершении внутренних звонков на дисплее DP7xx/GXP/GRP/Wave Lite у принимающей стороны отображается логин (ID). В поле "name" записан цифровой номер трубки и он отображается на дисплее трубки, когда нет звонка. Есть ли возможность прописать должность (директор, бухгалтер...) для отображения на дисплее при входящем внутреннем звонке?Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26011923смотреть ответ
- При отправке смс из приложения Wave-Lite в телефоне (или с телефона GRP, GXP) выходит ошибка и сообщение не отправляется. Что не так настроено? Сип аккаунт настроен вроде верно, т.к. звонки проходят. Почему не отправляются смс?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26011144смотреть ответ
- В приложении Wave Lite помимо номера звонящего, не отображается на какой отдел идет звонок через Вирт. АТС МегафонМодель: GS Wave Lite для Android и iOS1312смотреть ответ
- Добрый день. Использую GS Wave Lite на iphone. Не могу настроить чтоб принимать звонки в любом случае. Когда приложение открыто, оно принимает звонки, когда "свернуто", тоже принимает. Но когда его "смахнешь", выйдешь из него, он не принимает звонков. На андроиде у ребят всегда звонки поступают. Можно ли это настроить и как? Заранее благодарю за ответ.Модель: GS Wave Lite для Android и iOS2357смотреть ответ
- Трубки DP720 странно себя ведут – перезагружаются при входящем вызове.2529смотреть ответ
- Добрый день. Как произвести настройку телефона(АТС) под оператора Ростелеком/Мегафон/Билайн/Битрикс и проч.?Модели: GXW45xx E1/T1/J1 IP шлюзы, GXW410x FXO IP шлюз, GXW42xx FXS IP шлюзы, UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, UCM6100 серия IP АТС, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26012334смотреть ответ
- Здравствуйте! Вопрос по мобильному приложению Grandstream. На телефоне Samsung Note 9 не работают клавиши ответа при звонке "Аудио" "Видео" "Завершить". При нажатии отображение имеется что клавиша нажимается на ничего не происходит! Поясните что можно сделать?Модель: GS Wave Lite для Android и iOS1163смотреть ответ
- Добрый день. Вопрос следующий возник. Используем приложение в своей организации так как часто менеджеры бывают в дороге, а на звонки отвечать надо и с клиентами связываться. При наборе номера, после того как клиент поднимает трубку его не слышно в течении секунд 3-5. Потом все работает исправно. Многие просто не дожидаются и кладут трубку.Используем в основном на iphone. Но есть и андроид. Там ситуация еще хуже. Клиенту когда перезвонили с нормального телефона, он сказал что там просто "булькание" и "икание" какое-то. Короче просто неразборчивая речь. Подскажите с чем это может быть связано и как с этим бороться? Заранее благодарю.1160смотреть ответ
- Как снять/установить переадресацию звонка? (модель grandstream GXPXXXX/GRPXXXX).Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP260113787смотреть ответ
- Подскажите. Как отключить набор номера. Т.е. набрал часть номера 894834 - пока смотришь вторую часть номера - телефон автоматом набирает то, что успел ввести.Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760W c WiFi, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26011721смотреть ответ
- У нас Грандстрим GXP16xx. Как можно установить быстрый набор номеров?7583смотреть ответ
- Поддерживается ли импульсный набор номера на портах FXS в адаптерах HT8xx?1748смотреть ответ
- У нас телефон Grandstream GXP/GRP и на телефон никто не может дозвониться. При этом, позвонить с телефона можно без проблем. Что не так с телефоном? На экране виден значок как "кирпич". Возможно проблема в этом. Что нам делать?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26018356смотреть ответ
- На трубке DP7xx включился режим "Не беспокоить". Причем значок "кирпич" светиться под знаком уровня антенны, а не напротив линии. Режим выключен в настройках. Пробовали снова вкл/выкл. Ничего не происходит. Трубка по прежнему в этом режиме. Как его отключить?11438смотреть ответ
- Купили телефон GXP16XX/17XX/21XX и нам не нравится мелодия звонка (рингтон). Как сменить ее?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26019896смотреть ответ
- Добрый день! Как переключиться в тоновый режим? Просто ввожу цифры, с " * " и " # " пробовал, ноль реакции. В инструкции ни слова про это не нашел. Подскажите, пожалуйста.Модели: GXW410x FXO IP шлюз, GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26016492смотреть ответ
- Помогите, пожалуйста. Я пользователь.Как на этом телефоне (GXPXXXX/GXVXXXX/DP7XX) [приложение Wave] перехватывать звонки с внутренних номеров (есть консоль GXP2200EXT) или делать перевод звонка другому абоненту?Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26016628смотреть ответ
- Здравствуйте!С DP720 номера приходится набирать в международном формате: [код страны][код города/оператора][номер], например 74997030299. в этом формате исходящие звонки проходят нормально. А если набирать номера в формате +74997030299 или 84997030299, то исходящие звонки не проходят!В журнале входящих звонков, номера сохраняются в формате +74997030299, как-то можно настроить, чтобы можно было звонить и в таком формате?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP26123735смотреть ответ
- Как добавить на трубку DP720 свою мелодию звонка?Модель: DP750/DP7202788смотреть ответ
- Возможно ли осуществлять звонки с одного порта на другой порт шлюза напрямую без регистрации на SIP-сервере?2882смотреть ответ
- Настроил клавиши быстрого вызова, раньше так работало и показывало статус линий, по которым звонишь,теперь же на новой прошивке ничего не отображает если выбрано Ламповое табло BLF и не набирает номер при нажатии на кнопку, а если выставить скоростной набор только тогда работает, но нет статуса линий соответственно.BLF сервер в настройках аккаунта прописан.Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXV3275, GXV3240, GXP1630, GXP1628, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP26123707смотреть ответ
- Купил телефоны GXVххх/GXPxxx. В описании было указано, что между ними можно осуществлять вызовы без наличия виртуальной АТС. Но нигде в инструкции не могу найти, как это осуществить и настроить. Прошу сказать, как это можно сделать?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXV3275, GXV3240, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26012421смотреть ответ
- Добрый день. Вот такая проблема с телефоном GXPXXXX: при трансфере входящего звонка на любой номер абоненты не слышат друг друга. В чём может быть проблема? В кодеках? Если да, то какие кодеки должны быть? Заранее спасибо.Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26014238смотреть ответ
- UCM 6204 Никак не получается настроить аналоговые входящие с города, настроено вроде правильно, результат 0. На панели видно что линия занимается а звонка на аппаратах нет (настроены группы в основном группы вызова).Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС4992смотреть ответ
- Какие гарнитуры можно использовать с телефоном GXP1160/1165?2095смотреть ответ
- Какие гарнитуры можно использовать с телефоном GXP2200?
- Можно ли подключать к телефону внешнюю USB веб-камеру? Если можно, то какую?2792смотреть ответ
- Какие есть особенности использования телефона при подключении по WiFi?1724смотреть ответ
- Какими USB-адаптерами пользоваться для подключения к WiFi сети?1601смотреть ответ
- Что нового в v2?1601смотреть ответ
- Какие гарнитуры можно использовать с телефоном?1540смотреть ответ
- В чем отличие версий телефона Grandstream GXV3175v1 и v2?1682смотреть ответ
- Какие сторонние WiFi адаптеры поддерживаются GXV3140?1478смотреть ответ
- Работает ли телефон через USB 3G модем, который будет подключаться непосредственно в телефон?2136смотреть ответ
- Интересует функциональные возможности телефона Grandstream GXV3140v2. В частности, интересует наличие встроенного клиента Skype, возможность совершения с его помощью видеозвонков.1521смотреть ответ
- Вопрос по камере видеонаблюдения GXV36xx: не удается запустить видео, запрос на установку плагина не появляется, где его можно скачать?1880смотреть ответ
- В камерах GXV3601 используется два вида внешних устройств хранения - SD карта и USB накопитель. Какая максимальная величина емкости каждого вида? Можно ли их использовать одновременно?1469смотреть ответ
- Где можно получить общую информацию по всем IP камерам компании Grandstream?1472смотреть ответ
- Как правильно выбрать объектив для камеры GXV3601 IP?1468смотреть ответ
- Как расчитать линзу для камеры?1367смотреть ответ
- Собираюсь записывать видеособытия с камеры на SD карту памяти. Как оценить требуемый объем?1430смотреть ответ
- При подключении IP камеры к ведеосерверу GXV3500 и выводе картинки на телевизор вижу только белый экран. При этом, на странице настроек декодирования IP адрес камеры введен правильно и картинка видна в режиме предварительного просмотра. Какие настроки необходимо ввести дополнительно?Модель: GXV3500 IP видео сервер1664смотреть ответ
- У меня в шлюзе Grandstream GXW4008 прошивка 1.0.9.1 (или более ранняя). Не получается обновить ПО с сервера производителяМодель: GXW4008 FXS IP шлюз2942смотреть ответ
- Как активировать возможность импульсного набора в шлюзах GXW42xx? Например, в адаптерах HT7xx есть такая настройка. Где она в шлюзах GXW42xx?Модель: GXW42xx FXS IP шлюзы1934смотреть ответ
- Проблемы с обновлением ПО для старых версий (1.0.0.51)Модель: GXW42xx FXS IP шлюзы2353смотреть ответ
- У нас часто возникают сетевые проблемы (отключение питания свича, потеря интернет-соединения и проч.), после восстановления работы сети шлюз не регистрируется на сервере телефонии. Помогает перезагрузка шлюза по питанию. Что можно сделать для стабильной работы?Модель: GXW410x FXO IP шлюз2398смотреть ответ
- АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз GXW410x в этом режимеМодель: GXW410x FXO IP шлюз2607смотреть ответ
- Шлюз GXW410x не всегда определяет сигнал "Занято" и, соответственно, не разъединяет линию. Как провести донастройку шлюза?Модель: GXW410x FXO IP шлюз4006смотреть ответ
- У меня в шлюзе Grandstream GXW4104 прошивка 1.3.4.10. Не получается обновить ПО с сервера производителяМодель: GXW410x FXO IP шлюз2426смотреть ответ
- АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз HT503/HT813 в этом режиме2045смотреть ответ
- Есть проблемы на НТ503 с определением сигнала Занято при подключении городской линии к порту FXOМодели: HandyTone HT813, HandyTone 5032247смотреть ответ
- Адаптер НТ503 не всегда определяет номер при входящем звонке на аналоговый порт FXO. Меняли прошивки, но это не помогает. Что можно еще сделать?Модели: HandyTone HT813, HandyTone 5032812смотреть ответ
- Вопрос: DP750 и DP720 какое максимальное количество записей в записной книге?Модель: DP750/DP7201855смотреть ответ
- С телефонной книгой GXP16xx возникли вопросы.Загружает телефон ее с TFTP или открываем локальную, а имена и фамилии отображаются некорректно, т.е. на английском только 6 символов, а на русском вообще первые три. Есть ли возможность расширить поля Имя и Фамилия?3427смотреть ответ
- Установили телефон GXV3240 совместно с панелью расширения GXP2200EXT и подключили к серверу Asterisk. На панели настроены клавиши в режиме BLF. Индикация статусов работает корректно, но позвонить на нужный номер одним нажатием не получается. Соединение вроде происходит, но голоса не слышно. При этом при наборе номера с клавиатуры все работает хорошо. Как изменить настройки для панели?Модель: GXV32402129смотреть ответ
- Добрый день, программа GS Wave-Lite установлена на телефоне [МАРКА] с android/IOS. После настройки sip линии для оператора слышно эхо со стороны клиентов. С чем это может быть связано?3393смотреть ответ
- Какие особенности настроек для внутренних абонентов, расположенных удаленно и подключающихся к АТС через интернет?Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС, GS Wave Lite для Android и iOS14450смотреть ответ
- Имеется в наличии GrandStream UCM6104.Не получается отправить факсовое сообщение на email.Помогите разобраться.2482смотреть ответ
- У меня зарегистрировано два SIP транка у одного провайдера. Во время входящих звонков на оба транка они все попадают на первый. Как их разделить?Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС4681смотреть ответ
- У меня старая прошивка в АТС UCM61xx: 1.0.1.22. Как мне провести обновление до последней версии? Автоматическое обновление не выполняется.2361смотреть ответ
- Как организовать запись звонков не на внутреннее хранилище а на USB жесткий диск?Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС3034смотреть ответ
- Как расшифровать дату и время записанного звонка. при выгрузке с АТС получается фаил вида "auto-1411970301-2301-2304" 2301-2304 это абоненты а 1411970301 это что?Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС1887смотреть ответ
- У меня возникла проблема с настройкой Grandstream UCM6200/6510. Не получается позвонить с IP-телефона в ТФОП через аналоговый транк (FXO порт) или через VoIP транк. При попытке вызова аппарат пишет на экране, что длительность вызова составляет 1 секунду и звонок завершается/сбрасывается.Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС8201смотреть ответ
- Какое общее время записи разговоров может быть в АТС UCM6XXX?Модели: UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, UCM6100 серия IP АТС2499смотреть ответ
- Купили телефон GXPXXXX (или установили программу Wave), подключили к виртуальной АТС [название поставщика телефонии]. Исходящие звонки проходят, входящие нет (иногда), Периодически не слышно собеседника или меня. Что можно сделать?Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, UCM6300A аудио серия IP АТС, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, GS Wave Lite для Android и iOS, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26016532смотреть ответ
- Мне требуется снять сетевой дамп на телефоне GXPXXXX. На телефоне нет встроенного инcтрумента сбора пакетов, как поступить в этом случае?3801смотреть ответ
- В телефоне GXPXXXX постоянно моргает красный диод, при том что телефон работает стабильно, отчего это может быть и как это выключить?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP260114287смотреть ответ
- Купили телефон GXPXXXX, После того как заходим в меню, почему то отсутствует вкладка настроек учетной записи. А настроить правильно учетную запись через аппарат очень сложно и долго. Подскажите, в чем может быть проблема? Как настроить телефон?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26012387смотреть ответ
- Купили аппарат GXP2160, настроил его на LDAP, но нет понимания, как заставить его показывать в контактных данных фото из ActiveDirectory (поле thumbnailPhoto). ПО (тот же Outlook, SharePoint) их отображают корректно. Подскажите, такое вообще вожможно на этих аппаратах?3503смотреть ответ
- Как возможно реализовать авто-ответ на телефоне Grandstream GXPХХХХ, чтобы сообщение транслировалось не через динамик громкой связи телефона, а передавалось на гарнитуру. Такое возможно реализовать? Авто-ответ в настройках телефона включен и сообщение в динамике телефона слышим.Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v22744смотреть ответ
- Мы потеряли пароль администратора для входа в ВЕБ-интерфейс телефона. Как теперь получить доступ к управлению телефоном?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP260112768смотреть ответ
- С начала апреля 2015 года на нашем телефоне Grandstream GXPXXXX изменилось отображаемое на дисплее время - сдвинулось на час вперед относительно местного времени. Настройка времни установлена верно: для Москвы GMT+3, но показывает как GMT+4. Как изменить эту ситуацию?Модели: GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26013494смотреть ответ
- Какие гарнитуры можно использовать с телефонами серии GXP21xx, GXV3240 & GXV3275, GRP26xx и серии GXP16xx?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXV3275, GXV3240, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26012439смотреть ответ
- Мне не совсем подходит автоматическое определение моего местоположения для работы погодного информера на телефоне. Как установить вручную город для погодного информера?5537смотреть ответ
- Как изменить заводскую надпись Grandstream на экране телефона GXP16xx?4268смотреть ответ
- У нас установлен шлюз Grandstream GXW4xxx/телефон GXPxxxx/DPxx и довольно регулярно случаются непонятные звонки, при которых никто не отвечает после снятия трубки. Звонить могут сразу все телефоны и в любое время дня или ночи. Что это и как это исправить?Модели: GXW410x FXO IP шлюз, GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, WP822 Портативный WiFi телефон, WP825 Портативный защищенный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26014172смотреть ответ
- Как подключать оборудование Grandstream к АТС 3CX?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, WP820 Портативный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2614, GRP2613, GRP26123157смотреть ответ
- Используем в работе телефон GXP140x/16xx/21xx. Работник заблокировал клавиатуру и теперь не знает как дальше пользоваться телефоном.Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP260113065смотреть ответ
- Подскажите, пожалуйста, как на Grandstream GXPХXXX залить свою мелодию звонка, к примеру, чтоб при звонке звучал гимн компании?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP260121863смотреть ответ
- У меня телефон Grandstream GXP/GRP, в офисе несколько человек. Мы объедены в группу на астериске. Перехват *8# получается. Какие настройки надо сделать в телефоне чтобы при поднятии трубки и нажатии кнопки абонента, чей звонок надо перехватить (адресно), и разговариваешь?Модели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP752, DP750/DP720, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26017315смотреть ответ
- Как настроить телефон, чтобы воспользоваться функционалом Астериск для осуществления различных видов перевода звонка, при этом пользуясь функцией BLF на телефоне/панели расширения. Необходимо переводить звонок нажатием клавиши BLFМодели: GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP26043552смотреть ответ
- Не получается набрать с клавиатуры кодовую последовательность для управления Астериск, например, *8. Набор сбрасывается.Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXV3450, GXV3470, GXV3480, GXW4008 FXS IP шлюз, GXP1760, GXP1782, GXP1760W c WiFi, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, GXV3275, GXV3240, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2670, GRP2650, GRP2636, GRP2634, GRP2624, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP26012564смотреть ответ
- Какие гарнитуры можно использовать с телефонами Grandstream?Модели: GXP1760, GXP1782, DP750/DP720, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v24500смотреть ответ
показаны все