Сайт официального дистрибьютора компании
Grandstream Networks®

+7 (495) 255-44-66

+7 (495) 722-22-29

partner@grandstream-russia.ru

Вопросы по адаптерам НТ50х

Вопрос:

Адаптер НТ503 не всегда определяет номер при входящем звонке на аналоговый порт FXO. Меняли прошивки, но это не помогает. Что можно еще сделать?

Ответ:

Не забывайте, что для аналоговых линий свойственна нестабильность параметров. На значения тех или иных параметров получамого в конечной точке сигнала влияют различные факторы - состояние проводки в помещении, в технических этажах, кабель-каналах и проч. Например, при изменении влажности на отдельном участке линии от абонента до АТС и при некачественной проводке вы получите изменение импеданса и уменьшение длительности/амплитуды сигналов. Это может привести к прекращению исполнения каких-либо функций.

Учитывайте это при проведении настроек.

1. Используйте актуальную прошивку устройства

2. Убедитесь, что настройки параметров аналоговой линии FXO являются заводскими. Попробуйте заменить соединительный кабель к аналоговой линии - плохой контакт может быть причиной потерь информации CallerID.

3. Если предыдущие пункты не помогли, то значит требуется согласование параметров адаптера с аналоговой линией.

а)В секции FXO Termination подберите опытным путем значение AC Termination Model

б) Не старайтесь уменьшать значение Number of Rings - адаптеру нужно время для приема и детектирования сигналов CallerID.

в) Выставьте правильно Caller ID Scheme - уточните у своего провайдера PSTN верное значение

г) Исследуйте поведение оборудования при изменении следующих параметров: FSK Caller ID Minimum RX Level, FSK Caller ID Seizure Bits, FSK Caller ID Mark Bits (уточните их значение у провайдера PSTN)

в) Убедитесь, что принимающее звонок от адаптера VoIP оборудование настроено согласованно с параметром Caller ID Transport Type (укажите требуемое значение), т.к. даже при определении CallerID адаптером и передаче его в SIP, вы можете не видеть это значение на принимающей стороне.

г) При всех настройках для получения расширенной информации о поведении адаптера рекомендуется использовать syslog логирование в режиме DEBUG.

Этот вопрос относится к оборудованию:
Просмотров: 91

Задать вопрос по оборудованию

Ваше Имя*
Ваш e-mail
Вопрос по:
Текст вопроса*
Отправить
* обязательно для заполнения

Хотите стать партнером? Заполните форму и мы свяжемся с Вами.

Ваше Имя*
Ваше Телефон*
Компания
Отправить запрос
Заказать звонок
Подождите, идет обработка запроса