Вопросы по адаптерам НТ50х/HT8xx
Адаптер НТ503 не всегда определяет номер при входящем звонке на аналоговый порт FXO. Меняли прошивки, но это не помогает. Что можно еще сделать?
Не забывайте, что для аналоговых линий свойственна нестабильность параметров. На значения тех или иных параметров получамого в конечной точке сигнала влияют различные факторы - состояние проводки в помещении, в технических этажах, кабель-каналах и проч. Например, при изменении влажности на отдельном участке линии от абонента до АТС и при некачественной проводке вы получите изменение импеданса и уменьшение длительности/амплитуды сигналов. Это может привести к прекращению исполнения каких-либо функций.
Учитывайте это при проведении настроек.
1. Используйте актуальную прошивку устройства
2. Убедитесь, что настройки параметров аналоговой линии FXO являются заводскими. Попробуйте заменить соединительный кабель к аналоговой линии - плохой контакт может быть причиной потерь информации CallerID.
3. Если предыдущие пункты не помогли, то значит требуется согласование параметров адаптера с аналоговой линией.
а)В секции FXO Termination подберите опытным путем значение AC Termination Model
б) Не старайтесь уменьшать значение Number of Rings - адаптеру нужно время для приема и детектирования сигналов CallerID.
в) Выставьте правильно Caller ID Scheme - уточните у своего провайдера PSTN верное значение
г) Исследуйте поведение оборудования при изменении следующих параметров: FSK Caller ID Minimum RX Level, FSK Caller ID Seizure Bits, FSK Caller ID Mark Bits (уточните их значение у провайдера PSTN)
в) Убедитесь, что принимающее звонок от адаптера VoIP оборудование настроено согласованно с параметром Caller ID Transport Type (укажите требуемое значение), т.к. даже при определении CallerID адаптером и передаче его в SIP, вы можете не видеть это значение на принимающей стороне.
г) При всех настройках для получения расширенной информации о поведении адаптера рекомендуется использовать syslog логирование в режиме DEBUG.