Общие вопросы
Используем в работе телефон GXP140x/16xx/21xx. Работник заблокировал клавиатуру и теперь не знает как дальше пользоваться телефоном.
Возможность использовать режим блокировки клавиатуры включатся в меню телефона Preference --> Star key Lock, либо в веб интерфейсе Maintenance -> Security --> Enable STAR key locking.
При включении этого режима клавиатура может быть заблокирована нажатием и удержанием до 4 сек клавиши звездочка (*). Чтобы разблокировать клавиатуру необходимо снова нажать клавишу (*) в течении 4 сек.После чего телефон запросит ввод пароля, который вы вводили при настройке режима. Если пароль не вводился, то далее нажмите ОК без пароля.
Если при эксплуатации телефона данный режим не нужен, то отключите его во избежание случайных блокировок. На телефонах GXP16xx отключение данной функции производится в секции Maintenance ->Security->Enable STAR key Keypad locking.
На телефонах GRP отключение данной функции производится в секции System Settings → Security Settings → Keypad Lock → Enable Keypad Locking