Сайт официального дистрибьютора компании
Grandstream Networks®

+7 (495) 255-44-66

+7 (495) 722-22-29

partner@grandstream-russia.ru

Техподдержка

Общие вопросы

Вопрос:

У нас телефон Grandstream GXP/GRP и на телефон никто не может дозвониться. При этом, позвонить с телефона можно без проблем. Что не так с телефоном? На экране виден значок как "кирпич". Возможно проблема в этом. Что нам делать?

Ответ:

Значок "кирпич" означает включение режима DND ("Не беспокоить"). Таким образом, телефон исправно выполяет данную функцию. Описание экранных иконок доступно в полных инструкциях пользователя, см. раздел Документация на странице вашей модели. По-видимому, кто-то из пользователей неконтролируемо включил данный режим. В телефонах Grandstream GXP/GRP, в режиме ожидания, кнопка отключения микрофона Mute выполняет функцию вкл/выкл режима DND, а в режиме разговора, соответственно - отключение микрофона. Отключить эту функцию управления режимом DND можно в настройках Settings → Call Features →Mute Key Functions While Idle. Подробное описание настроек см. полную инструкцию администратора к модели.

Этот вопрос относится к оборудованию:
Просмотров: 915

Задать вопрос по оборудованию

Ваше Имя
Ваш e-mail*
Вопрос по:
Текст вопроса*
Отправить
* обязательно для заполнения

Хотите стать партнером? Заполните форму и мы свяжемся с Вами.

Ваше Имя*
Ваш Телефон*
Ваш E-mail*
Компания
Отправить запрос
Заказать звонок
Подождите, идет обработка запроса