Сайт официального дистрибьютора компании
Grandstream Networks®

+7 (495) 255-44-66

+7 (495) 722-22-29

partner@grandstream-russia.ru

Вопросы по IP АТС UCM61xx/62xx

Вопрос:

Какие особенности настроек для внутренних абонентов, расположенных удаленно и подключающихся к АТС через интернет?

Ответ:

Если АТС имеет статический публичный IP адрес, то никаких дополнительных настроек производить не требуется. В настройках клиента укажите IP адрес АТС, остальные настройки типовые. В случае, если АТС находится за NAT, то проделайте следующие шаги:

- В настройках АТС -->Параметры SIP-->NAT укажите в поле "Внешний IP-адрес" соответствующее значение, если используется доменное имя или DDNS, то укажите его в поле "Внешний узел". Далее укажите локальный IP АТС в поле "Локальный сетевой адрес"
- Сделайте проброс портов на вашем роутере для SIP порта. Заводское значение: 5060, может быть изменено на странице АТС-->Параметры SIP-->Привязка порта UDP. В целях повышения уровня безопаснсти рекомендуется поменять его. Выполните проброс портов для аудио. Заводское значение UDP:10000-20000. Также может быть изменено на странице АТС -->Внутренние параметры-->Параметры RTP.
- На стороне клиента (телефона) в качестве SIP сервера укажите публичный адрес АТС (роутера). Далее укажите SIP User ID, Authenticate ID, пароль SIP, которые соответсвуют вашей регистрационной записи на АТС.
- Дополнительно, при подключении телефона за NAT, включите в его настройках режим “Keep-Alive”. Если продолжаете наблюдать проблемы с регистрацией или звуком, то включите поддержку “STUN”, заполните поле “STUN Server” адресом “stun.ipvideotalk.com”.
- Кроме того, для повышения надежности подключения, используйте возможность смены порта на телефоне; включить “Use Random Port” в настройках “Settings” > “General Settings”. После изменения этой настройки перезагрузите телефон.

Этот вопрос относится к оборудованию:
Просмотров: 168

Задать вопрос по оборудованию

Ваше Имя
Ваш e-mail*
Вопрос по:
Текст вопроса*
Отправить
* обязательно для заполнения

Хотите стать партнером? Заполните форму и мы свяжемся с Вами.

Ваше Имя*
Ваше Телефон*
Компания
Отправить запрос
Заказать звонок
Подождите, идет обработка запроса