Сайт официального дистрибьютора компании Grandstream Networks

+7 (495) 7 22222 9

partner@grandstream-russia.ru

Вопросы по шлюзам Grandstream GXW410x

Вопросы:

  1. У меня в шлюзе Grandstream GXW4104 прошивка 1.3.4.10. Не получается обновить ПО с сервера производителя
  2. Шлюз GXW410x не всегда определяет сигнал "Занято" и, соответственно, не разъединяет линию. Как провести донастройку шлюза?
  3. АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз GXW410x в этом режиме

 

 

 

 

Ответы:

1. У меня в шлюзе Grandstream GXW4104 прошивка 1.3.4.10. Не получается обновить ПО с сервера производителя

Ответ: Используйте промежуточную прошивку для обновления: 1.3.4.13. Просто укажите адрес сервера обновления:

grandstream-russia.ru/files/GXW410x_13413/

 

2. Шлюз GXW410x не всегда определяет сигнал "Занято" и, соответственно, не разъединяет линию. Как провести донастройку шлюза?

Ответ: Как правило, отбой на порту определяется по наличию соответствующих тональных сигналов от той стороны, которая первой прервала соединение. Таким образом, задача сводится к случаю, когда первой стороной (инициатором отбоя) является PSTN абонент. Проделаете  следующие шаги для исправления ситуации:

 1. Свяжитесь со своим PSTN провайдером и узнайте тип сигнализации отбоя - отключение питания (отключение тока) или тональные сигналы.

a. Для случая управления отбоем отключением питания (в большинстве развитых стран), узнайте значение длительности отключения. Практически не используется в СНГ.

b. Для случая использования тональных сигналов, узнайте значения частоты тона и каденса, а также импеданса. Наиболее распространённый режим в СНГ.

2. Проведите дополнительную настройку шлюза GXW410x согласно полученной от PSTN провайдера информации.

a. Отбой питанием:  на странице FXO Lines веб интерфейса установите Enable Current Disconnect --> “Yes”.  Убедитесь, что правильно указали значение длительности разрыва в поле Current Disconnect Threshold.  Установите Enable Tone Disconnect --> “No”.

b. Тоновые сигналы отбоя: на странице FXO Lines веб интерфейса установите Enable Current Disconnect --> “No”.  Измените настройки AC Termination Impedance, частоту отбоя (disconnect tone frequency) и cadence (обычно для Reorder Tone или Busy Tone по каналам) в соответствии с данными от вашего провайдера PSTN. Стандартные значения для регионов приведены в таблице.

 3. Рекомендуется использовать встроенный в шлюз автоматический анализатор параметров аналоговой линии (Line Analysis -- Auto Detect). 

Указажите номер телефона для каждой линии. Внешний номер не вводится для случая, когда вы подключаете аналоговые линии минимум к двум портам, с указанием их номеров. В этом случае, шлюз будет совершать тестовые звонки с одного порта на другой. Отметьте чекбокс для измеряемых параметров Impedance, CPT, CID - необходимые параметры для звонков через шлюз. Если вы уверены в стабильности параметров всех, используемых вами аналоговых линий, вы можете применить результаты измерения ко всем портам, отметив Apply test results automatically --> Yes и Apply test results to all ports  --> Yes. Сохраните введенные настройки Update и перегрузите шлюз. Войдите снова в интерфейс на страницу теста, где должны быть ваши введеные данные. Далее запустить тест. Рекумендуется использовать не менее двух линий, подключенный к шлюзу, но измерение производится только для одной линии. Поэтому чекбоксы ставятся только для одной из двух линий. В процессе теста шлюз перезагружается несколько раз. Не следует вмешиваться в работу теста. Результаты теста будут видны после завершения на странице FXO Lines -- Settings. В случае необходимости скорректируйте требуемые параметры - требование можно считать обязательным, т.к. на нестабильных линиях автоматический тест шлюза может выявить признаки разных типов линий и его результаты будут некорректны. Это не неисправность шлюза, а качество подключаемой аналоговой линии.

При подключении только одной линии возможности автоматического теста ограничены, кроме того, тест выполняется вручную последовательно, а не для всех параметров сразу:

- отметьте чекбокс для измерения impedance, сохраните настройку и перегрузите шлюз. После этого начинайте тест. Дождитесь заполнения таблицы измерений и перезагрузки шлюза. После завершения, при установленном сохранении результатов теста, настройка будет внесена в соответствующее поле.

- укажите внешний номер для приема звоноков от шлюза и переходите к измерениям CPT, сняв отметку с теста impedance и установив чекбокс на CPT. Сохраните и перегрузите. Далее запустите тест. Шлюз совершит звонок на ваш внешний номер, на звонок нужно ответить после 3-4 звонков, а затем положить трубку через несколько секунд. Через пару минут шлюз перезагрузится, при установленном сохранении результатов теста, и результаты будут внесены в соответствующие поля настроек СРТ.

- автоматическое измерение параметров CID в случае использования только одной линии недоступно. Информация о схеме CID, в этом случае, может быть получена только из анализа syslog в режиме debug, что требует использования специального стенда.

 

3. АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз GXW410x в этом режиме

Ответ: Нет, импульсный набор в GXW410x не поддерживается.

 

  • Задать вопрос по выбору оборудования:

    Написав нам на e-mail: support@grandstream-russia.ru

    Или заполнив форму

  • fsfsdf
    Контактное лицо*
     
    E-mail*
     
    Ваш вопрос*
    Отправить