Сайт официального дистрибьютора компании Grandstream Networks

+7 (495) 255-44-66

+7 (495) 722-22-29

partner@grandstream-russia.ru

Вопросы по адаптерам НТ50х

Вопросы:

  1. Адаптер НТ503 не всегда определяет номер при входящем звонке на аналоговый порт FXO. Меняли прошивки, но это не помогает. Что можно еще сделать?
  2. Есть проблемы на НТ503 с определением сигнала Занято при подключении городской линии к порту FXO
  3. АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз HT503 в этом режиме

 

 

 

Ответы:

 

1. Адаптер НТ503 не всегда определяет номер при входящем звонке на аналоговый порт FXO. Меняли прошивки, но это не помогает. Что можно еще сделать?

Ответ: Не забывайте, что для аналоговых линий свойственна нестабильность параметров. На значения тех или иных параметров получамого в конечной точке сигнала влияют различные факторы - состояние проводки в помещении, в технических этажах, кабель-каналах и проч. Например, при изменении влажности на отдельном участке линии от абонента до АТС и при некачественной проводке вы получите изменение импеданса и уменьшение длительности/амплитуды сигналов. Это может привести к прекращению исполнения каких-либо функций.

Учитывайте это при проведении настроек.

1. Используйте актуальную прошивку устройства

2. Убедитесь, что настройки параметров аналоговой линии FXO являются заводскими. Попробуйте заменить соединительный кабель к аналоговой линии - плохой контакт может быть причиной потерь информации CallerID.

3. Если предыдущие пункты не помогли, то значит требуется согласование параметров адаптера с аналоговой линией.

а)В секции FXO Termination подберите опытным путем значение AC Termination Model

б) Не старайтесь уменьшать значение Number of Rings - адаптеру нужно время для приема и детектирования сигналов CallerID.

в) Выставьте правильно Caller ID Scheme - уточните у своего провайдера PSTN верное значение

г) Исследуйте поведение оборудования при изменении следующих параметров: FSK Caller ID Minimum RX Level, FSK Caller ID Seizure Bits, FSK Caller ID Mark Bits (уточните их значение у провайдера PSTN)

в) Убедитесь, что принимающее звонок от адаптера VoIP оборудование настроено согласованно с параметром Caller ID Transport Type (укажите требуемое значение), т.к. даже при определении CallerID адаптером и передаче его в SIP, вы можете не видеть это значение на принимающей стороне.

г) При всех настройках для получения расширенной информации о поведении адаптера рекомендуется использовать syslog логирование в режиме DEBUG.

 

 

2. Есть проблемы на НТ503 с определением сигнала Занято при подключении городской линии к порту FXO

Ответ: Основными инструментами настройки определения завершения звонка являются:

Enable Current Disconnect - отмечается для случая использования телефонным провайдером кратковременного отключения питания при завершении разговора.

Enable PSTN Disconnect Tone Detection - используется для случая применения тональных сигналов "Занято" провайдером. Стандартные значения для регионов приведены в таблице. Описание полного синтаксиса записи см. в инструкции к адаптеру.

Важно: Используйте один из приведенных режимов - только один включен, другой отключен.

При использовании на станционном оборудовании нестандартизованных сигналов "Занято" (офисная МиниАТС , старая городская АТС и проч.) возможно нарушение детектирования факта окончания разговора на НТ503. В этом случае обратитесь к документации АТС или проведите самостоятельные измерения параметров сигнала "Занято":

Используя программу Wireshark запишите RTP, содержащий сигналы "Занято" с кодеками ulaw или alaw. Далее экспортируете в файл .raw (Telephony--RTP--Show All Streams--Analyze--Save Payload). Импортируйте данный файл в программе "audacity ", где, используя анализатор спектра и шкалу времени, определите частоты и каденс on/off для внесения в НТ503. Импортируйте файл с параметрами: ulaw(alaw)/"остроконечник"/дискретизация 8000 Гц, остальные параметры не меняйте

 

Ниже приведен пример настроек на адаптере стандартизованных для России значений импеданса и каденса, обеспечивающих прием звонков и детектирование "Занято"

 

3. АТС нашего провайдера телефонии старая и не поддерживает тональный набор, только импульсный. Возможно ли использовать шлюз HT503 в этом режиме

Ответ: Нет, импульсный набор в HT503 не поддерживается.