Вопросы и ответы Задать вопрос
- Добрый день! Когда идет разговор по телефону и идет еще один звонок, то абонент получает сигнал не Занято, а "абонент недоступен" или нет ответа и т.п.. Подскажите, как это поправить?
- При совершении внутренних звонков на дисплее DP7xx/GXP/GRP/Wave Lite у принимающей стороны отображается логин (ID). В поле "name" записан цифровой номер трубки и он отображается на дисплее трубки, когда нет звонка. Есть ли возможность прописать должность (директор, бухгалтер...) для отображения на дисплее при входящем внутреннем звонке?Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, GS Wave Lite для Android и iOS, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXW4008 FXS IP шлюз, DP722, DP730, DP752, GXV3275, GXV3240, DP750/DP720, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP1782, GXP1760, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- При отправке смс из приложения Wave-Lite в телефоне (или с телефона GRP, GXP) выходит ошибка и сообщение не отправляется. Что не так настроено? Сип аккаунт настроен вроде верно, т.к. звонки проходят. Почему не отправляются смс?Модели: GS Wave Lite для Android и iOS, GXV3350, GXV3380, GXV3370, DP722, DP730, DP752, DP750/DP720, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP1782, GXP1760, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- В приложении Wave Lite помимо номера звонящего, не отображается на какой отдел идет звонок через Вирт. АТС МегафонМодель: GS Wave Lite для Android и iOS
- Добрый день. Использую GS Wave Lite на iphone. Не могу настроить чтоб принимать звонки в любом случае. Когда приложение открыто, оно принимает звонки, когда "свернуто", тоже принимает. Но когда его "смахнешь", выйдешь из него, он не принимает звонков. На андроиде у ребят всегда звонки поступают. Можно ли это настроить и как? Заранее благодарю за ответ.Модель: GS Wave Lite для Android и iOS
- Трубки DP720 странно себя ведут – перезагружаются при входящем вызове.
- Добрый день. Как произвести настройку телефона под оператора Ростелеком/Мегафон/Билайн и проч.?Модели: GXW45xx E1/T1/J1 IP шлюзы, GXW410x FXO IP шлюз, GXW42xx FXS IP шлюзы, UCM6300 серия IP АТС, UCM6200 серия IP АТС, UCM6510 IP АТС, GS Wave Lite для Android и iOS, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, Конференц-телефон GAC2500, GXV3350, GXV3380, GXV3370, GXW4008 FXS IP шлюз, UCM6100 серия IP АТС, DP722, DP730, DP752, GXV3275, GXV3240, DP750/DP720, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP1782, GXP1760, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612, GRP2604, GRP2603, GRP2602, GRP2601
- Здравствуйте! Вопрос по мобильному приложению Grandstream. На телефоне Samsung Note 9 не работают клавиши ответа при звонке "Аудио" "Видео" "Завершить". При нажатии отображение имеется что клавиша нажимается на ничего не происходит! Поясните что можно сделать?Модель: GS Wave Lite для Android и iOS
- Добрый день. Вопрос следующий возник. Используем приложение в своей организации так как часто менеджеры бывают в дороге, а на звонки отвечать надо и с клиентами связываться. При наборе номера, после того как клиент поднимает трубку его не слышно в течении секунд 3-5. Потом все работает исправно. Многие просто не дожидаются и кладут трубку.Используем в основном на iphone. Но есть и андроид. Там ситуация еще хуже. Клиенту когда перезвонили с нормального телефона, он сказал что там просто "булькание" и "икание" какое-то. Короче просто неразборчивая речь. Подскажите с чем это может быть связано и как с этим бороться? Заранее благодарю.Модель: GS Wave Lite для Android и iOS
- Как снять/установить переадресацию звонка? (модель grandstream GXPXXXX/GRPXXXX).Модели: GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP1782, GXP1760, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP26121327смотреть ответ
- Подскажите. Как отключить набор номера. Т.е. набрал часть номера 894834 - пока смотришь вторую часть номера - телефон автоматом набирает то, что успел ввести.Модели: GXW42xx FXS IP шлюзы, HandyTone 801, HandyTone 802, HandyTone HT812/HT814, HandyTone HT818, HandyTone HT813, GXW4008 FXS IP шлюз, DP722, DP730, DP752, GXV3275, DP750/DP720, HandyTone 701, HandyTone 702/704, HandyTone 503, HandyTone 502, WP820 Портативный WiFi телефон, WP810 Портативный WiFi телефон, GXP1760W c WiFi, GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP2612
- У нас Грандстрим GXP16xx. Как можно установить быстрый набор номеров?2409смотреть ответ
- Поддерживается ли импульсный набор номера на портах FXS в адаптерах HT8xx?
- У нас телефон Grandstream GXP/GRP и на телефон никто не может дозвониться. При этом, позвонить с телефона можно без проблем. Что не так с телефоном? На экране виден значок как "кирпич". Возможно проблема в этом. Что нам делать?Модели: GXP1630, GXP1628, GXP1620/1625, GXP1610, GXP1615, GXP1782, GXP1760, GXP2170, GXP2135, GXP2160, GXP2140, GXP2130v2, GRP2616, GRP2615, GRP2614, GRP2613, GRP26121622смотреть ответ
- На трубке DP7xx включился режим "Не беспокоить". Причем значок "кирпич" светиться под знаком уровня антенны, а не напротив линии. Режим выключен в настройках. Пробовали снова вкл/выкл. Ничего не происходит. Трубка по прежнему в этом режиме. Как его отключить?3326смотреть ответ
